编者注:这篇博文最初发表于 2020 年 2 月,但已更新,以反映 Google 于 2022 年 7 月发布的最新公告。
营销人员和芝麻街的怪物有什么共同点?他们喜欢饼干。
多年来,各大品牌一直在使用它们来跟踪网站访客、改善用户体验并收集数据,帮助我们向合适的受众投放广告。我们还使用它们来了解访客不在我们网站上时在网上浏览的内容。
但随着谷歌努力在 2022 年前逐步淘汰 Chrome 浏览器上的第三方 Cookie,我们使用 Cookie 和谷歌广告追踪工具的方式可能会发生巨大变化。
第三方淘汰计划最初于 2020 年 2 月宣布,但谷歌本月宣布将不会构建“替代标识符来跟踪个人浏览网络的行为,也不会在我们的产品中使用它们”,此举加速了有关该计划的讨论。
谷歌在一篇帖子中写道:“我们意识到这意味着其他提供商可能会提供一定程度的用户身份信息,用于在网络上进行广告跟踪,而我们不会这样做——比如基于人们电子邮件地址的 PII 图表。”
“我们认为这些解决方案无法满足消费者日益增长的隐私期望,也无法经受住快速发展的监管限制,因此不是一项可持续的长期投资。相反,我们的网络产品将由隐私保护 API提供支持,这些 API 可防止个人跟踪,同时仍为广告商和出版商提供结果,”谷歌表示。
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[第三方 Cookie 的消]
营销人员和广告商如何应对 Google 的逐步淘汰
- 41% 的营销人员认为他们面临的最大挑战是无法追踪正确的数据。
- 44% 的营销人员预测,为了实现 哥伦比亚电话号码数据 与 2021 年相同的目标,需要将支出增加 5% 至 25%。
- 由于谷歌的新政策,23%的营销专家计划投资电子邮件营销软件。
下面,我将简要介绍第三方 Cookie 的淘汰过程以及 Google 跟踪安全性的转变。然后,我将重点介绍营销人员在接近 2022 年时应该牢记的几件事。
第三方 第三方 Cookie 的消
虽然您可能是第一次看到这条新闻,但我们自 2020 年以来一直在关注它,并且最近更新了这篇文章以反映谷歌的最新声明。
去年 2 月,谷歌在一篇博客文章中宣布了这一逐步淘汰计划,并给出了这一转变的初步理由。与简介中提到的声明一样,谷歌同样解释说,这一举措 克服夏季销售低迷的 7 个策略 是为了保护那些要求更多隐私的用户。
帖子写道:“用户要求更高的隐私权——包括透明度、选择权和对其数据使用方式的控制权——很明显,网络生态系统需要不断发展以满足这些日益增长的需求。”
尽管 Firefox 和 Safari 已经逐步淘汰了第三方 Cookie,但谷歌的帖子表示,这一变化将在两年内完成,该科技公司将与广告商合作,以确保这一转变不会破坏在线广告业务。
“一些浏览器通过屏蔽第三方 Cookie 来应对这些问题,但我们认为这会带来意想不到的后果,对用户和网络生态系统都产生负面影响,”博客文章指出。“通过破坏许多广告支持网站的商业模式,对 Cookie 的粗暴处理鼓励使用指纹识别(一种替代 Cookie 的侵入性解决方法)等不透明技术,这实际上会降低用户的隐私和控制力。我们相信,作为一个社区,我们可以而且必须做得更好。”
尽管 Chrome 不是第一个逐步淘汰第三方 Cookie 的浏览器,但它却是最大的。2019 年末,谷歌 Chrome 占据了网络浏览器市场 56% 以上的份额。Chrome 还占全球网络流量的一半以上。
来源:Statista
与此同时,自 2013 年以来就已屏蔽第三 亚洲电子邮件列表 方 cookie 的Safari 和 Firefox分别位居第二和第三位。
由于 Chrome、Safari 和 Firefox 到 2022 年都将不再支持这种类型的数据跟踪,Digiday 等出版物将谷歌的逐步淘汰称为“第三方 cookie 的消亡”。
接下来会发生什么?
与任何涉及隐私、数据和广告的重大转变一样,商业专家和出版物一直在疯狂讨论谷歌逐步淘汰和拒绝广告跟踪将如何改变我们在线开展业务的方式。
但是,我们真的需要恐慌吗?
事实是,Google Chrome 的隐私举措可能会对营销和广告领域的某些领域产生严重影响,而其他策略仍将保持不变。
然而,如果您是一名广告商或营销人员,依靠第三方数据或个人数据来制定精准的在线受众定位策略,那么您可能会担心如何应对这一转变。
尽管一些重大变革可能正在发生,但新的替代方案也正在出现。为了帮助您为没有第三方 Cookie 的世界做好准备,以下是您应该记住的有关最新 Cookie 淘汰的四件事。
关于 Google 逐步淘汰 Cookie 和隐私策略调整你需要了解的 5 件事
1. Google 并未禁止所有 Cookie。
如果您认为所有由饼干推动的营销策略很快就会过时,请深呼吸一下。
到目前为止,谷歌表示,它只计划逐步淘汰其浏览器上的第三方 Cookie。不过,追踪自己网站访问者基本数据的第一方 Cookie 仍然是安全的。
事实上,在谷歌 2021 年的公告中,这家科技巨头称第一方关系“至关重要”。因此,最终,您从所有浏览器上的网站访问者那里获得的任何第一方数据仍将保持完整。
还不清楚第一方 Cookie 和第三方 Cookie 之间的区别吗?下面是简要介绍。
第一方 Cookie
第一方 Cookie 是网站访问者访问您的网站时默认生成并存储在其计算机上的代码。此 Cookie 通常用于用户体验,因为它负责记住密码、访问者的基本数据和其他偏好。
借助第一方 Cookie,您可以了解用户在访问您的网站时做了什么,了解他们访问网站的频率,并获得其他基本分析数据,从而帮助您制定或自动制定有效的营销策略。但是,您无法看到与访问者在不属于您域名的其他网站上的行为相关的数据。
有没有想过,亚马逊如何始终记住您的登录信息、您使用的语言、购物车中的商品以及其他让您的用户体验如此顺畅的关键信息?这是因为亚马逊使用第一方 cookie 来记住这些基本详细信息。
另一方面,如果您是营销人员,在 CMS 上运营网站,则可以访问跟踪第一方 Cookie 数据的分析仪表板。例如,您通常可以看到基本分析数据,例如页面上的网络会话数、访问期间人们点击的页面数、基本浏览器类型、地理人口统计,甚至是访问者点击您网站 URL 链接的引荐网站。但是,这些数据并不能告诉您访问者在线进行的所有活动。
第三方 Cookie
第三方 Cookie 是跟踪代码,由您网站以外的其他网站生成后放置在网站访问者的计算机上。当网站访问者访问您的网站和其他网站时,第三方 Cookie 会跟踪此信息并将其发送给创建该 Cookie 的第三方(可能是广告商)。
如果您是广告商,第三方 Cookie 数据可让您了解网站访问者的整体在线行为,例如他们经常访问的网站、购买记录以及他们在各个网站上表现出的兴趣。有了这些详细的数据,您就可以构建强大的访问者资料。有了所有这些数据,您就可以创建一个重定向列表,该列表可用于向您过去的访问者或具有类似网络资料的人发送广告。
想要直观地了解第三方 Cookie 数据如何工作吗?假设您在亚马逊上搜索了一款特定的智能电视。然后,当天晚些时候您访问了另一个网站,看到了亚马逊针对同一款产品的广告。如果您不在亚马逊旗下的网站上,那么这则广告很可能是由第三方 Cookie 数据触发的。
虽然第一方 cookie 会被自动接受,但由于公司可以从中保留大量数据,因此必须告知访问者他们正在接受第三方 cookie。
底线是什么?如果您的目标只是在网站访问者访问您的网站时跟踪他们的行为、偏好和基本人口统计数据,那么您可能不会受到这一变化的深刻影响。
然而,如果您是依靠可靠数据进行在线广告、弹出式广告或精准受众定位策略的营销人员,那么您将需要继续关注有关此次淘汰的新闻,并在淘汰临近时考虑替代的第一方策略。
2. 许多营销人员预见到了 Cookie 的淘汰。
尽管“第三方 Cookie 的消亡”可能看起来令人震惊,但这绝对并不意外。
最近,世界各国政府都在调查和打击数据隐私问题。例如,在 2019 年 10 月的一次大变动中,欧洲最高法院裁定,欧盟用户在登录网站时必须主动同意所有分析 Cookie。否则,网站就不能在用户的浏览器上放置分析或网络跟踪 Cookie。
GDPR裁决意味着网站不能再依赖隐式选择加入(即,网站显示 cookie 横幅但用户继续浏览)。网站必须在浏览器上放置任何分析或网络跟踪 cookie 之前获取选择加入的同意。
如果您的网站仅面向受影响国家/地区以外的本地或国内用户,则可能不会受到影响。然而,国际网站受到重大报告打击,因为依赖 Cookie 的 Google Analytics 数据开始出现不准确的低值。
对于依赖 Google Analytics 的国际品牌来说,这是一个可怕的提醒,即数据驱动的品牌容易受到软件相关问题的影响。它还向我们展示了治理和隐私法规如何极大地影响我们的战略。
此前,谷歌于 8 月宣布正在开发一款“隐私沙盒”。尽管谷歌在宣布这一举措时尚未推出产品,但其在一篇博客文章中解释说,这款工具可以让营销人员在不拥有同等数量用户数据的情况下,继续向合适的受众发布和传播广告。
Chrome 工程总监 Justin Schuh在谷歌博客文章中写道:“我们已经开始分享隐私沙盒的初步想法,即一个安全的个性化环境,同时也保护用户的隐私。”“一些想法包括新的方法来确保广告继续与用户相关,但通过匿名汇总用户信息,将与网站和广告商共享的用户数据降至最低,并将更多用户信息仅保留在设备上。我们的目标是创建一套更符合用户隐私期望的标准。”
在 2020 年 1 月接受 Digiday 采访时,数据管理平台提供商 Permutive 的营销总监 Amit Kotecha 解释了拟议的沙盒的主要特点:
Kotecha表示:“隐私沙盒中最重要的项目是谷歌提议将所有用户数据移至 [Chrome] 浏览器,并在其中进行存储和处理。这意味着数据将保留在用户的设备上,并且符合隐私要求。这现在是隐私的底线和黄金标准。”
在影响数据跟踪的隐私沙盒和 GDPR 裁决之间,营销人员意识到第三方 Cookie 面临着治理或其他科技公司变革的风险,这些变革可能会使其过时。这一点非常明显,以至于在谷歌逐步淘汰 Cookie 的官方消息传出之前,广告软件公司和出版商就已经开始考虑替代解决方案了。
目前,Permutive 等数据管理公司正在考虑为广告商创建替代工具,更多地利用第一方 Cookie,并将访问者资料集中到更匿名的“细分市场”,类似于预计谷歌的隐私沙盒将采取的做法。