总体而言,三月是商业繁忙的月份。除了妇女月——国际妇女节在这场“起义”中——还有一个年复一年变得更强大的日子:消费者日。
3 月 15 日是商业日历上正式庆祝的第一个推动销售的日子,被认为是一种淡季的黑色星期五。
值此之际,实体和虚拟零售商重塑自我,推出针对主要目标消费者的促销活动。
就像国际妇女节最终在整个三月份获得不同的促销活动一样,世界消费者日也出现了类似的现象。
最近,大多数商店——从小型商店到大型零售连锁店——都在整个时期探索庆祝活动,即所谓的消费者月。
唷于那些想要促进销售或寻
找降价、折扣、分期付款等机会的人来说,有一些行动可以应对如此繁忙的月份。
Social Miner 透露,消费者日 世界消费者日 期间买家的遵守率实际增加了 68%。据报道,该公众甚至指出,他们正在等待日期,利用特殊条件进行购买。
增长和亿万富翁收入
纪念日的活动出现在实体店的门面上,但真正引人注目的是电子商务。
涉及 3 月 15 日的商业呼吁出现在网络上,并采取了有影响力的行动,为该行业带来了相关结果。
事实上,考虑到去年记录的数字的潜力,消费者日和数字商务的结合非常成功。
AlliN报告显示,2022年 3月上半月电商商店收入为72亿雷亚尔,即较上年增长8%。
浏览是必要的,搜索也是必要的
但任何认为消费者会像这样左右购买的人都错了,因为约会带来的简单兴奋。
Shopee 进行的另一项调查(应用内)旨在了解人们在消费者日的购买意图,结果显示,大多数人 (75%) 仅在比较价格后才打算购买某样东西。这适用于不同的应用程序和互联网。
更有意识的是,研究显示,45% 的受访者打算在此期间购买。
拉近与观众的距离
消费者日的商业策略不 护士数据库 能简化为促销活动——那些关注市场的人会利用这一天作为一个独特的机会来拉近与受众的距离并提高销售业绩。
事实上,现在正是维护消费者权利的最佳时机,消费者在网上购物时尤其容易受到伤害。
下面我们重点介绍 Serasa Experian 的一些亮点,它们可以作为 3 月份举措的指南。
有关产品的信息
在线商店需要明确有关产品及其条 如何支付记忆护理费用 件的信息。必须提供服务或产品的基本特征,以及有关 价格 和优惠的完整条件的信息,包括付款方式和限制(如果适用)。
公司信息
根据《电子商务法》,电子商务 usb 目录 组织必须提供其企业名称、物理和电子地址、CPF 或 CNPJ 号码以及完整的位置和联系方式(突出显示)。这样,您可以快速确保商店信誉良好。
七日内悔改
《消费者保护法》规定,在实体店外购买时,顾客有权在七个工作日内撤回购买。要知道,这被称为“后悔权”,它允许在没有任何成本或理由的情况下取消产品或服务的合同。
需要强调的是,这些天数从收到产品或签 世界消费者日 署合同开始计算,并被视为“反思期”。因此,可以按照酒店提供的指南进行取消。
退换货在 7 天的悔改权之后
如果消费者发现产品有任何类型的缺陷、缺陷或损坏,仍然可以免费退货或换货。疾控中心第26条规定,所有服务和产品都有强制性保证。
请注意,非耐用物品和服务,例如饮料、食物、衣服、园艺、清洁等,可以在 30 天内退货。对于耐用性较好的产品,例如车辆、家用电器和计算机,可以在 90 天内退货。
履行要约规定
必须执行在线商店提供的每项优惠。这适用于电子邮件营销、网站广告、横幅或其他 在线广告方式 。
如果供应商无法遵守所披露的内容,客户可以接受其他产品或类似服务、要求强制遵守所披露的内容或终止合同。这种做法必须非常小心,因为它可能会损害企业的定位。
支付和数据安全
电子商务需要在客户完成购买时保证安全的支付方式,并且必须根据《通用个人数据保护法》(LGPD) 的规定,确保个人信息处理的透明度。