即使在社交媒体平台盛行的今天,冷电子邮件带来的客户数量也比社交媒体渠道总和多 40 倍。
这意味着中小型企业可以通过正确的冷电子邮件方法扩大客户群并提高盈利能力。鉴于转化率如此之高,冷电子邮件可能很难,原因有二。您之前没有与目标受众进行过沟通,并且无法实时更改方法。
已经感到胆怯了吗?别担心;Vaibhav Namburi 是智能引导采访了冷电子邮件向导,正是丹尼尔·法齐奥 ( Daniel Fazio)。
Daniel 拥有超过 340 名客户,他创建了互联网上最受欢迎的冷电子邮件课程。他帮助机构和 B2B 公司通过冷电子邮件每月增加 1 万至 5 万美元的利润。
在这篇问答文章中,丹尼尔透露了他在冷电子邮件营销中取得成功的秘诀。因此,准备好掌握冷电子邮件营销的艺术,以推动更多转化并为您的业务创造更高的收入。
因此,事不宜迟,让我们立即开始吧。
在开始发送冷电子邮件之前,您需要考虑的第一件也是最重要的事情是您到底提供什么以及它将如何影响您的潜在客户的业务。 观看对 Daniel Fazio 的完整采访。立即观看!
Q1:人们为什么付钱给你?
用丹尼尔的话来说,“如果你要想象为什么有人想要购买某样东西,那是因为他们处于某种当前状态,并且他们想要达到某种最终状态。而你就是两者之间的差距。所以有些人在销售某样东西时遇到的一个非常大的问题是,他们并不总是知道潜在客户确实想要达到的确切最终状态。”
他简单举了一个例子,说明了如何根据他合作的客户改变他的 Instagram 产品,并补充说:“你需要指出产品的定位,真正了解人们想要什么,以及什么是真正极其有趣和非常有用的。”
丹尼尔还补充道:“如果你把他们的人口统计信息和某种描述放在一起,比如对他们是谁、他们在经营什么、业务类型、他们的团队有多大、他们有多大年纪、他们在哪里等进行详细描述。”
我们完全同意。SuperOffice 的一项研究证明,33% 的电子邮件收件人仅根据主题打开电子邮件。这意味着您的人口统计研究和电子邮件个性化将非常有效地产生更多的电子邮件打开。
事实上,啄木鸟的一项研究表明,多个个性化字段可以将冷电子邮件回复率提高 142%。这无疑证明了丹尼尔的观点。
问题 2:您如何系统地找出对您的冷电子邮件收件人有用的方法?
丹尼尔:“你总是会说一些话,比如,我可以帮你做这件事。他们只是陈述一些你在哪里找到他们的相关性,并声称你对此感兴趣吗?”
他还表示,“我反复进行了数百次拆分测试,直到找到一个有效的方法。它比其中所有其他方法都要好得多。”
在谈到了解人们(B2B 客户)的需求时,Daniel Fazio 颇有趣味地提到:“我发现,如果你将他们的人口统计数据和关于他们(目标受众)是谁、经营什么样的业务、公司规模、位置等的超个性化描述放在一起,ChatGPT 实际上非常擅长提取人们的需求。”
阅读更多:如何在冷电子邮件策略中使用 ChatGPT?
现在,如果您必须从头开始,您会做哪三件事来重复同样的成功?
丹尼尔:“所以你在卖东西——你提出一个主张,比如我会帮你做这件事。然后扭转风险。所以如果你没有得到这个说法,你会拿回你的钱,或者你只会在它有效的时候付钱。当然你需要社会认同。所以基本上有三件事可以让人们在网上(实际上是任何地方)从你那里购买东西。你必须提出主张。然后你扭转风险并提供证据证明你可以。”
当然,有些企业刚刚起步,没有任何社会证据来支持他们的主张。对于这样的企业,丹尼尔建议,“在没有证据的情况下,你需要做的就是提高风险逆转。我的意思是说,你只会在它发挥作用时才付费,或者你只会在它起作用后才付费。”
关于如何获得社会认同,丹尼尔分享了他最初的做法:“我会给所有成功的人发邮件,告诉他们,如果你成功了,我会和你做一笔交易。我会免费给你打一次咨询电话。作为交换,我希望你在推特上发布你可量化的结果。现在我会截图,然后把它放在登陆页面上。”
WhatsApp 这些数据通常包括联系信息和人口统计信息,这在其他营销活动中发挥着非常重要的作用。如果您使用或管理 WhatsApp 数据,则必须 阿尔及利亚 Whatsapp 号码数据库 保持其准确。我们提供的WhatsApp号码:阿富汗WhatsApp数据、阿尔巴尼亚WhatsApp数据、阿根廷WhatsApp数据、亚美尼亚WhatsApp数据等。所有这些数据和我们的其他数据服务。
Q5:您曾说过,好的报价可以改变您的业务。现在我想了解您的报价试验流程是怎样的?是否有系统的方法可以让我系统地得出可行的报价?
丹尼尔:“所以你必须从具体的诉求开始。这是我告诉人们要做的最简单的事情。当有人和你通电话时,假设他们更愿意给你钱来换取解决方案。如果你向他们提出一个提议,但他们不感兴趣,只需问对你来说最理想的情况是什么样的?通常他们会给你一些他们希望你提供服务的背景信息。”
丹尼尔进一步举例说明。如果您有一家潜在客户开发机构,而最近聘请了 SDR 的潜在客户通过您的冷电子邮件预约了会议。现在潜在客户自然不想付钱给您,因为他们已经为此聘请了专业人士。
那么,在这种情况下你会怎么做?你可以继续为他们的销售团队提供培训,或者为销售团队提供更多潜在客户。这就是你根据潜在客户的需求定制你的报价的方式。
问题 7:您对基于绩效的模式和预付费模式有何看法?我们来举两个例子,一个是刚起步的企业,另一个是已经建立的企业。
丹尼尔:“通常情况下,新手会以绩效为基础开始工作,然后他们会想要收集足够的社会证明,以便能够转为留职。然后,随着你随着时间的推移变得非常有能力,你会想要切换回绩效基础,因为你在工作中表现非常出色。”
丹尼尔还补充说,最终一个成熟的企业应该同时拥有固定定价模式和基于绩效的定价计划。
Q8:我想简单谈谈客户加入,并谈谈您作为教练的观点。您有很多成功的客户。那么您认为是什么让他们成功了呢?
丹尼尔: “内部客户访问需要经历两个阶段。就像我们从冷门推广开始,编写脚本,然后为您提供线索和软件来完成这项工作。”
这位冷电子邮件大师还补充道:“现在你开始吸引一些人,签下一些人。并重视创建一个机械化系统来交付。”
“这只是一个机械化的结构,就像,好吧,旋转一些社会证明,然后开始在互联网上分发大量内容。这就是你所做的一切。”
问题 9:很多人关注客户获取,但客户保留是巨大的收入驱动力
丹尼尔: “我一直非常重视为他们取得成果。但有一件不言而喻的事情你无法真正衡量,那就是经验。我所说的经验是一个系统,通过它可以告诉人们发生了什么。人们想要透明度,而你正在积极努力不断提高透明度。”
丹尼尔认为,成功留住客户的关键是透明的沟通渠道和责任制。这比你想象的要简单得多。
例如,如果你有一家冷电子邮件代理机构,每赚 10 美元收取 1 美元。即使你的服务很棒,有一天竞争对手的代理机构可能会出现并抢走你的客户。确保你将自己塑造成他们可以信任的人,并时不时地向他们更新信息。你可以告诉你的客户你整个星期会做什么,在周末,你可以透露你做了什么。也许你每个月两次联系你的客户,询问他们的情况、生意如何以及他们还想如何改进。
就是这样。这可以建立客户之间的信任并增加客户保留的机会。基本上,您为客户提供了人性化的体验。
Q10:您在课程中谈到了情感和冷电子邮件。您能详细阐述一下吗?
丹尼尔: “很多人第一次尝试冷电子邮件时,会考虑规模。所以他们的做法是,给一千人写一条消息,而不是先给一个人写一条消息,然后试图将其发送给一千人。我发现,非常有效的方法是更多地关注相关性,而不是(仅仅)个性化的第一条新闻。”
结论
对Daniel Fazio(冷电子邮件向导)的采访揭示了冷电子邮件作为中小企业扩大客户群和增加销售的一种高效策略的有效性。尽管我们生活在社交媒体时代,但冷电子邮件的转化率比社交媒体渠道更高。
丹尼尔强调了了解潜在客户的需求并据此定制优惠的重要性。通过适当的人口统计研究,企业可以创建引人入胜且个性化的冷电子邮件,以提高转化率。此外,丹尼尔特别关注 A/B 测试(拆分测试)电子邮件变体。
在这次采访中,丹尼尔和维巴夫都同意,社会认同是建立信誉的关键因素,也是获得更多高价值客户的关键。制定具体的主张、扭转风险和提供价值证据进一步增强了冷电子邮件优惠的有效性。通过实施丹尼尔·法齐奥行之有效的策略,企业家和营销人员可以释放冷电子邮件作为其营销策略中强大工具的潜力。