成功的电子邮件营销策略取决于拥有强大、干净的列表。电子邮件列表管理包含许多操作,您需要掌握这些操作才能增加忠诚的订 电子邮件列表管理 阅者列表。从管理退回的电子邮件到添加双重选择加入注册表单以及创建重新参与活动,目标是通过积极选择加入来扩大您的订阅者群,将浏览者转变为购物者,将潜在客户转变为客户。
保持列表活跃
保持列表的参与度可确保您 希腊手机区号 的电子邮件活动获得您想要的结果。如果没有人打开您的电子邮件,那么肯定也不会有人阅读它们。此外,发送电子邮件只会让它们进入垃圾邮件文件夹或发送到不存在的地址,这会对您的发件人声誉以及您的 IP 声誉产生负面影响,从而降低您的送达率。
不可避免的客户流失
电子邮件流失是指通过取消订阅、将您报告为垃圾邮件、地址无法送达(导致退回)或根本不打开您的电子邮件而离开您的列表的人数。他们要么没有与您的电子邮件互动,要么完全脱离了您的品牌。虽然一些流失似乎是不可避免的,但使用电子邮件列表卫生最佳实践将有助于恢复您的列表并将流失率降低到可控的水平。
6 个电子邮件列表管理最佳实践
电子邮件列表的整洁是成功开展电子邮件营销活动的必要条件 — 尤其是为了获得您想要的结果。这六种管理技巧将帮助您保持列表中的订阅者数量最新,从而提高您的投资回报率并满足您的 KPI。
1.热烈欢迎新订户
在订阅者第一次与您联系 保持良好的在线声誉 时就开始吸引他们,此时他们的体验很新鲜,并且对您的公司感到兴奋不已。首先发送一封自动欢迎电子邮件或一系列由他们选择加入触发的电子邮件。
第一封欢迎邮件应该感谢订阅者加入您的列表。务必要求他们将您的电子邮件列入他们的通讯录“白名单”,这样您就不会被归入垃圾邮件文件夹。借此机会尽可能个性化此欢迎系列,将订阅者引导至您最好的内容,并力求让他们感到受欢迎并对您的品牌产生兴趣。
这封欢迎邮件也为你提供了一个绝佳的机会,让你的订阅者知道你给他们发消息的频率和内容。因此,请明确说明你的订阅者如何联系你、调整他们的偏好或取消订阅。
2. 倾听订阅者的消息偏好
在对 2000 多名消费者进 亚洲电子邮件列表 行的研究中,这些消费者的消费习惯与美国人口统计数据非常接近,
MarketingSherpa报告称,消费者最常将收到太多电子邮件作为取消订阅列表的主要原因。
通过让订阅者轻松选择接收邮件的频率,您将无需再进行猜测,从而让订阅者保持活跃并乐于收到您的邮件。让订阅者可以选择取消订阅他们不想要的电子邮件,同时又能继续订阅他们想要的内容,这是向您的联系人展示您重视与他们的关系的好方法。
3. 养成良好的清单卫生习惯
“列表清洁”已成为整个电子邮件营销圈的流行语。理由很充分——保持列表清洁对于营销工作的成功至关重要。考虑每年清理几次列表,或者当您注意到退回率激增时清理列表,以先到者为准。
你可以采取以下措施来保持列表的新鲜度:
- 删除重复的地址
- 删除拼写错误的地址
- 修正拼写错误的地址
- 更新无效地址
- 删除无效地址
- 删除退回的地址
清理列表时,如果发现有大量无效电子邮件地址,请不要担心 — 人们经常搬家、换工作并获得新地址,经常忘记更新他们的选择。从列表中删除这些地址很重要;退回率越高,发件人信誉就越差,这意味着您的邮件实际上送达的可能性就越小。
4. 重新联系或消除旧联系人
未互动的联系人是订阅了您的营销信息但未打开或阅读您的电子邮件的有效电子邮件地址。即使他们实际上没有点击取消订阅按钮,他们也可能正在删除您的电子邮件。
您有两个选择:您可以删除他们的地址,因为他们对您的发件人声誉或投资回报率没有帮助,或者您可以尝试重新吸引他们。重新吸引活动是重新点燃滞后订阅者对您的产品或服务的兴趣的绝佳方式。
仅向那些 6 个月到一年内未打开或点击过邮件的列表成员发送重新订阅电子邮件。向他们发送有针对性的电子邮件,可能包含订阅的最新好处,并要求他们重新订阅。如果他们不这样做,您可以放心地将他们从列表中删除,因为您知道最终会从更多参与的订阅者那里看到更好的结果。
5. 简化退订流程
如果您的联系人想要取消订阅,他们无论如何都会取消订阅。如果他们无法轻松扫描您的电子邮件以查看取消订阅的位置,他们就会将您标记为垃圾邮件。
拥有醒目的退订按钮可让您避免垃圾邮件,并让用户满意,即使他们不适合您的广告活动。将不活跃的用户从列表中删除后,您可以专注于向那些渴望收到您的消息的人提供有针对性的相关内容 — 这就是提高投资回报率的原因。
6. 不要购买电子邮件列表
简而言之:购买邮件列表是违法的。违反 CAN-SPAM 可能会招致法律制裁,最终每封不当发送的电子邮件将面临 16,000 美元的罚款。大多数购买或租用的电子邮件列表质量较差;这些地址不针对您的品牌、利基市场或行业,您不太可能从与它们的互动中获得价值。这些列表还包含垃圾邮件陷阱 — 曾经有效的电子邮件地址会自动将您的 IP 列入黑名单,以防向其发送邮件。
保持你的名单强大且健康
强大的电子邮件列表可以提高您的送达率、增加您的投资回报率,并让您的业务获得数字化成功。但是,无论您多么想拥有庞大的列表,请记住质量取决于结果,而不是列表中的地址数量。使用基于权限的策略有机地增加您的订阅者列表,并通过进行频繁的定期维护来管理它。