对于任何小企业主来说,管理不断增长的劳动力都可能是一项艰巨的任务。
除了许多其他日常职责外,您还必须跟踪团队的休假时间、绩效指标、工资等。有很多事情需要兼顾。
人力资源分析工具可以帮助您收集和分析各种员工数据,您可以使用这些数据做出更明智、更有效的决策。
在本文中
您将了解如何使用人力资源分析来建立强大的公司文化,并在公司扩大规模时有效地管理您的团队。
什么是人力资源分析?
人力资源分析涉及收集和分析有关您的员工的数据,以便为您的小型企业做出明智的评估和决策。
您可以使用人力资源分析工具来评估招聘策略、团队绩效、员工体验以及影响盈利能力的许多其他关键领域。
数据比直觉更可靠,可以提供切实的见解和证据。例如,分析现有员工的薪资数据可以帮助您为具有类似经验和技能的新员工制定合适的薪酬计划。
您还可以使用人力资源分析来监控整个团队的绩效。它会告诉您谁需要培训、激励或认可,以便您可以做出提高生产力的决策。
注意
“人力资源分析”一词通常可与“人员分析”和“劳动力分析”互换。但是,一些企业可能会将它们分开进行更细致的数据分析(例如,使用人力资源分析来跟踪休假趋势,而使用劳动力分析来衡量技能差距)。
两个简单的人力资源分析示例可供参考
人力资源分析可以通过多种方式帮助您做出更好的与人相关的业务决策。
以下是一些简单的例子,展示您的扩展业务如何受益。
示例 1:告知薪酬计划
假设您的软件即服务 (SaaS)业务蒸蒸日上,您想要扩大销售团队。您希望提供能够吸引顶尖人才的薪资,同时又不至于超出预算。
按任期、经验、行业专业知识和薪酬(基本工资加奖金)组织现有销售员工,有助于您在新的 LinkedIn 招聘广告中包含切合实际的薪资范围。
您的参数可能如下所示
与潜在雇员交谈时,您可以将他们的背景与您的薪资范围相结合,以设定切合实际的期望并提出明智的报价。
示例 2:识别员工流失模式
分析员工流动趋势有助于您采取预防措施来留住团队成员并降低招聘成本。
例如,如果您的电子商务业务的人力资源团队的人员流动率很高,请检查缺勤、培训、人口统计和技能组合等数据以发现模式。
我们为您提供我们公司最好的数据库。您将从我们 电话号码数据库 这里获得高质量的数据。您可以从我们的电话号码数据库购买您选择的数据。这将使您的业务变得更好。我们公司为您列出了最好的产品。您可以从我们的电话号码列表中购买数据。
您可能会发现,大多数离职的人力资源员工都是行业新手,而那些留任时间较长的人力资源员工通常都有过人力资源工作经验。
这表明经验不足的员工需要额外的支持。更顺畅的入职培训和辅导计划可以提高该群体的留任率。
推荐阅读
人事管理:定义、重要性和新兴趋势
为什么人力资源分析对成长型企业很重要
强大的人力资源分析和管理实践可以从多方面增强小型企业的力量。
例如,麦肯锡发现,人员分析帮 50 个最佳小企业创意助力您的职业生涯转型 助客户提高了 80% 的招聘效率、提高了 25% 的业务生产率、并将员工流失率降低了一半。
以下是人力资源分析的最大优势的详细介绍。
它支持预算友好的劳动力规划
您可以使用人力资源数据来规划每月、每季度或每年的招聘策略。该过程包括分析公司数据以预测增长(即预测分析)并将招聘需求与您的预算相匹配。
因此
您可以雇用您需要的并且负担得起的员工,而不是根据直觉增加预算来扩大团队。
例如,如果您计划在下一季度达成高价值交易,请将预算分配给经验丰富的销售代表。如果您的团队人手不足但经验丰富,您可以投资两名入门级候选人。
减少招聘成本和时间框架
通过分析表现最佳的员工的数据,您可以确定最常带来成功的技能和特质。有了这些知识,您可以创建更准确的职位描述和筛选标准,以确保更好的匹配。
例如,如果数据显示在销售岗位上表现出色的员工具有很强的解决问题的能力和酒店业的经验,那么您可以将搜索重点放在具有这些属性的候选人身上。
人力资源分析还能帮助您找到最有效的招聘渠道。假设您的大多数高绩效销售人员都来自一家代理机构。与该公司续签合同将使您不会在不合适的候选人身上浪费时间。
提高员工敬业度
定期跟踪员工反馈和绩效指标可让您尽早发现问题。然后,您可以采取行动来保持高生产力和高士气。
例如,您的人力资源数据可能显示员工在某些时期或特定事件之后参与度较低,从而让您可以主动解决这些问题并提高整体参与度。
如果圣诞节过后员工参与度下降,您可以允许团队成员远程工作并花更多时间陪伴家人。
最终,提高员工敬业度有助于您留住员工并建立积极高效的工作环境。
注:盖洛普报告称,敬业的员工表现出更好的幸福感、更高的保留率、更低的缺勤率和更高的生产率。
它有助于职业发展
您可以通过分析绩效数据和职业发展来定制发展计划,以满足个人和企业目标。
例如,如果分析显示特定角色的员工需要更多培训才能晋升,您可以制定有针对性的发展计划来满足这些需求。这将有助于您的团队成长并保持积极性,同时为您的业务提供更多价值。
衡量员工绩效的指标因职位而异。例如,您可以根据销售人员完成配额的频率、完成的交易数量或为企业创造的收入来评估他们。
推荐阅读
2024 年促进销售增长的十大销售培训计划
人力资源分析中常见的跟踪指标
当您知道想要通过分析人力资源数据实现什么目标(即哪些利益是您的优先事项)时,您就可以确定在人力资源或客户关系管理(CRM)工具中监控的最佳人力资源指标。
您选择的指标是人力资源关键绩效指标 (KPI)。您可以使用它们来衡量实现更广泛业务目标的进展情况。
虽然所有小企业主的目标都是独一无二的,但以下指标对于人力资源分析新手来说是可靠的起点。
公制 定义和见解
员工流失率
特定时期内离职员工的百分比。
高离职率可能意味着工作满意度、人才管理或公司文化存在问题。跟踪此指标可帮助您识别和解决潜在问题,最终提高员工保留率。
例如:如果您今年年初有 50 名员工,但到年底有 10 名员工离职,则您的员工流动率就是 20%。
招聘时间
发布空缺职位后填补所需的平均时间。
招聘时间过长意味着招聘流程效 BMB目录 率低下或难以找到合适的候选人。缩短此指标可帮助您确保项目按计划进行并缩小技能差距。
例如:如果招聘广告上线后需要 30 天才能聘用候选人,则您招聘该职位的时间也是 30 天。
首先设定明确的人力资源目标,然后监控进度并根据需要调整方法。您很快就会发现您的团队更加投入、高效和忠诚。