引导销售方法:入站销售与出站销售

您是否对入站销售和出站销售感到困惑,需要知道哪种方式最适合您的业务?好吧,这是一个相当常见的问题,我们今天就来解决这个问题!

事实上,您采用的销售策略类型将取决于您为团队制定的计划,该计划应基于您的销售团队的组成、您的目标、您的目标市场、您的产品或服务以及每种情况下的其他独特因素。这些对于将被动买家转变为理想客户非常重要。

如果是这样,那么这篇文章就是为你准备的。因为在这篇文章中,我们将从定义入站和出站交易开始,介绍它们的策略、技术、主要区别和工具。所以,让我们系好安全带,踏上入站和出站交易之旅,确定你的问题的答案,并找出哪一个更好。

关于入站销售的见解
‍首先,让我们了解一下入站交易的概念。这是一种潜在客户生成策略,潜在客户会主动联系您,留在您的平台上,并最终转化为客户。入站交易是最独特、最现代的销售方式。

那些主动找到您并成为您的客户的线索就是入站销售。

在入站销售中,您主要关注潜在客户的痛点,帮助他们研究和分析他们的情况,然后为他们提供解决问题的方法。简而言之,您专注于通过营销策略帮助他们,而不是直接向他们销售产品。

您可以通过入站营销活动(例如博客、社交媒体营销、视频营销等)吸引潜在客户。

要使用入站销售,你必须注意两个主要事项:

您生成的内容质量由您的销售团队提供
让您的品牌在网上更容易获得。
入站销售可能比出站销售更好。
‍入站销售是一种反向勘探,其中使用三个主要原则,即吸引、参与和取悦(解决他们的问题)。入站交易比出站交易具有几个优势。让我们尝试了解其中的一些。提高品牌知名度。为了吸引更多人,您必须使用不同的平台制作大量有关您的品牌、工具、产品、政策等的优质内容。通过这样做,您可以让受众了解您的品牌,从而最终提高您的品牌知名度。

‍经济高效
入站营销需要几个人来制作优质内容,还需要一名经理通过销售渠道将潜在客户转化为客户。因此,它的成本低于出站销售营销。

‍更多转化
假设您的解决方案或产品让您的潜在客户获得自由,并减轻他们的挫败感;恭喜您。他们是您的新客户。因此,通过了解客户的需求和不满,可以提高转化率。

‍建立长期关系。
您必须在不同的平台上实施入站交易策略,以吸引潜在客户购买您的产品。因此,这样做非常耗时且需要努力工作,但如果您的帮助为他们的生活增添了价值,它可以以忠诚客户的形式为您带来回报。

‍入站销售方法

‍让我们挖掘出几种可用于入站销售的方法。博客文章可用于传播您的品牌知名度。如果您的企业是新企业或者您想扩展现有业务,则可以添加 101 篇博客文章。B2B 和 B2C 博客文章对于吸引人们至关重要。
社交媒体平台是入站营销的必备方法之一。您可以直接与受众建立联系,并将潜在客户转化为客户。
播客和网络研讨会可以通过邀请有影响力的人谈论您的产品来建立您品牌的信任和权威。
视频营销-通过在 YouTube、TikTok 等不同平台上创建有趣且与品牌相关的短视频或长视频,您可以分散受众,从而带来更多转化。您还可以投放付费广告作为锦上添花,以吸引更多人。
您必须同时使用多种入站策略来最大化您的收入。

‍外向销售
‍是传统方法,销售代表通过冷推销(交易推销)向潜在客户提供产品来发起对话,以将他们转化为潜在客户并最终成为客户。您出去并将之转化为客户的线索就是出站销售。如果您想要快速取胜,快速增加客户数量,并且您的品牌或业务是新的,那么外向型销售营销就非常适合您。您必须进入您的市场,找到潜在的线索,向他们推销,将他们转化为潜在客户,然后欢呼!您有新客户购买您的产品,从而使您的收入猛增。

‍为什么出站销售比入站销售更好?

‍外向型销售策略是最个性化的销售营销方式。以下是外向型销售相对于内向型交易的一些优势。立即见效
外向销售是产生立竿见影效果的最快零售营销方式。零售代表可以从潜在客户那里快速获得有关合格潜在客户的回复。

‍个性化
由于您之前搜索过潜在客户,因此当您向他们进行冷推介时,您已经了解他们的需求。因此,您可以轻松进行个性化的冷推介,以符合您的信息,从而将他们转化为未来的客户。

根据 InstaPage 的一项研究,定制电子邮件的平均打开率为 18.8%,交易率高出六倍。控制在外向销售中,您负责所有事务,从推销潜在客户到推销频率、提供您的产品和客户。

‍外向型销售方法

以下是负责营销的整个团队可以使用的几种外向交易方法。冷电子邮件这是一次推销多位潜在客户的最快方式。您无需领导许可,即可向他们发送电子邮件,向他们提供有关您的产品和优惠的信息。您基本了解潜在客户的需求,因此推销是热身活动,并根据买家角色进行个性化。要了解有关冷电子邮件的更多信息,您可以访问此处博客,解释了如何撰写有效的冷电子邮件。

‍主动打电话
和冷邮件一样,冷电话也是未经许可的,但有点侵犯隐私。冷电话节奏很快,因为销售代表会自发了解潜在客户的资格,以便进行进一步处理。

入站销售和出站销售之间的主要区别在于第一次沟通——谁先发起联系?

如果潜在客户本身受到您内容的影响而发起第一次联系并成为客户,那么这就是入站交易。另一方面,如果销售代表发起第一次联系并将潜在客户转化为潜在买家,这就是出站交易。如果第一次接触富有成果,那么两种零售策略都是双赢的!

‍有效执行入站销售策略

您的入站零售策略应包括能够自然地吸引潜在客户购买您的产品的因素。让我们来看看这些步骤。捕获
首先,确定客户的问题,并通过提供解决方案来吸引他们的注意力。现在的问题是 – 如何吸引潜在客户的注意力?通过制作高质量的内容来呈现他们问题的答案。

‍符合条件
一旦你吸引了潜在客户的注意力,就将他们自动纳入资格审查范围。到最后,你就会知道你的产品是否适合他们。沥青如果潜在客户符合条件,那么是时候向他们展示咨询性宣传。倾听他们的需求,向他们提供解决方案,或邀请他们参加演示或会议。当您的潜在客户同意购买您的服务或产品时,与他们协商条款并完成交易。

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您可以在入站销售策略中使用的最常见技术是:

‍互联互通将所有内容 特殊数据库资源 相互链接起来;这样,知名度就会传播得更多。潜在客户对您的产品了解得越多,他们成为客户的可能性就越大。使用客户评价使用您之前满意的客户推荐来与潜在客户建立信任。如果其他人喜欢某样东西,您最终也会 BI列表 开始喜欢它,这是人的本性。因此,在您的零售漏斗让您的潜在买家有安全感和信赖感。

‍持续内容生成
创建严格的内容创作内容并坚持下去。如果你想要长期客户,你必须制作内容来为他们提供更新,因为客户需要有关他们最喜欢的产品制造商的更新。

入站销售工具
如果您还拥有合适的工具,可以在零售周期中有效执行您的策略,那就最好了。以下是一些基本工具,从推广到报告您的内容,这些工具可以将您的成功几率提高一百倍。

内容优化工具
内容优化工具将帮助您的内容生成器或博主创建强大的内容,并可以显著提高所写内容的质量。下面提到了一些常见的内容优化工具示例:

智能引导

SmartLead 是领先且最强大的工具之一,企业可以在此找到有效的冷电子邮件和预热策略。它提供了一种基于 AI 的工具来编写有效的冷电子邮件,这些电子邮件可以直接发送到客户的收件箱中。借助此工具,任何公司都可以最大化其零售和收入。

软件业务中,只有 20% 的冷电子邮件会被打开,这意味着 80% 的电子邮件都淹没在大量电子邮件中,因此无人阅读。因此,SmartLead 可以帮助您处理冷电子邮件,以提高平均打开率,最终增加客户转化的机会。

‍市场缪斯
一个基于人工智能的内容平台,通过搜索数百万篇文章来识别研究差距并为您提供新的主题,以便您可以撰写从未写过的最新博客文章。SEO 工具
SEO 工具可以识别您内容的弱点并帮助您在搜索引擎结果页面(SERP)上排名靠前,例如。Semrush
该工具有助于关键字研究,并提供每次点击费用 (CPC) 信息。尖叫青蛙它是一个快速审核 SEO 工具,可以抓取各种规模的网站来评估 SEO 效果。

‍网站优化工具

网站优化工具从网站收集有关用户体验的数据,并帮助您了解哪些功能对您的网站有用以及哪些功能需要改进,例如网站分级员Google 开发者工具有效执行外向型销售策略在外向型零售中,说冷呼叫就足够了简直是疯了。因为借助当今可用的数据,您可以个性化您的推销,这将使转化机会增加数百万倍,并可以改变客户的购买决定。让我们深入了解外向型策略。

‍前景
建立对您的服务或产品感兴趣的潜在人员列表。您可以使用潜在客户社交媒体平台上的数据来建立此列表,也可以从 B2B 数据提供商处购买此数据。外联建立潜在客户列表后,就该通过电话、短信、电子邮件等方式与他们联系了。为每一位潜在客户提供个性化的宣传,并在向他们提供解决方案之前关注您对他们痛点的了解。事实上,只有 70% 的公司发送定制电子邮件,这可能是导致打开率和点击率下降的原因。

‍符合条件
一旦吸引了他们的注意力,您就可以通过确定他们的需求和您的产品将他们视为潜在客户。沥青不要就此止步。继续推销。让他们意识到只有你才能解决他们的问题。通过不断的电话、电子邮件或短信向他们推销。准备一份电子邮件列表,记录向企业客户推销的内容。如果您的电子邮件列表中有 10,000 个客户,那么如果我们仅考虑 30% 的打开率,那么大约有 3,000 个客户将打开并查看您的邮件。

‍异议处理
客户总是对你的产品有异议。因此,处理他们的投诉告诉他们您的产品将为他们的生活增添价值和安宁。完成交易一旦他们的反对意见和疑问消失,就赶紧完成交易。让我们讨论一下在出站零售中使用的技术。

‍船上销售

培训销售代表,让消费者彻底了解您的公司、产品、政策和策略。销售代表的知识越丰富,转化率就越高。花时间寻找最完美的销售代表;培训您的销售代表,使其变得完美。

‍个性化内容
赢得潜在客户青睐的最佳方式是个性化。你对他们的需求了解得越多,他们增加你未来客户群的机会就越大。

最后的想法
‍因此,无论是入站交易还是出站交易,第一次联系决定了零售的命运。潜在客户发起的联系是入站交易,而零售代表创建的合同是出站销售。在这两种交易中,潜在客户都必须经过销售漏斗才能成为潜在客户和忠诚客户。

问题是,您在业务中应该遵循哪种类型的销售?87%企业主表示,通过同时使用这两种销售方式,他们的销售额增加了。

因此,答案是同时使用它们来大幅提高您的收入!

关于入站销售与出站销售的常见问题

Q1:入站比出站更好吗?

入站销售是否优于出站销售实际上取决于您企业的具体情况和目标。入站销售可以节省成本且更易于扩展,吸引那些已经在寻找您企业提供的产品或服务类型的潜在客户。

另一方面,外向型销售可以更好地控制销售流程,并能带来更大的交易规模。在外向型销售中,销售人员会主动与潜在客户进行讨论,这有助于接触那些可能不了解您的产品的潜在客户。

Q2:入站有什么优势?

入站销售有几个优点。它通常更具成本效益,因为它依赖于吸引已经对您的产品或服务感兴趣的客户。这种方法通常会带来更高质量的潜在客户,因为这些潜在客户已经表现出兴趣并主动联系您的企业。

此外,入站销售策略相对容易扩展,并且与强大的内容营销和 SEO 策略相结合时可以非常有效。

Q3:外拨销售的KPI是什么?

外向销售中的 KPI(关键绩效指标)是指可衡量的值,可以表明公司在外向销售工作中实现关键业务目标的效率。

外向销售的常见 KPI 包括拨打的电话数量、发送的电子邮件数量、对外联系的响应率、预约数量、从潜在客户到客户的转化率以及平均交易规模。这些 KPI 可帮助销售团队跟踪进度、做出明智的决策并为未来的销售计划制定战略。

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