个性化营销:在外向销售中,销售代表使用各种自动化工具收集相关信息并创建个性化的销售宣传。据统计,B2B 营销人员在联系他们时更喜欢个性化的信息。准备好的潜在客户:由于入站销售以内容为导向,其受众大多是该领域寻求信息的新手。受众转化为潜在客户可能需要很长时间。
相反,冷门线索,尤其是在 B2B 营销中,已经准备好购买您的产品。
网络:想象一下,您通过 LinkedIn 联系目标 B2B 客户,但销售并未发生。相反,他们成为了您的 LinkedIn 联系人。最坏的情况是您的潜在客户最终成为您的受众。之后,您可以使用入站策略将他们转化为客户。
继续阅读,了解您是否应该进行出站营销。
谁应该做出站营销?
答案是每个人,除非你像 Hubspot 或 Neil Patel 一样大。
电话营销已经过时了吗?
随着千禧一代和 Z 世代开始更喜欢电子邮件而不是电话,许多人认为电话营销已经过时了。对于 B2C 而言,电话营销可能已经过时,但对于 B2B 对话来说,电话营销仍然非常流行。
根据RAIN 的一项研究57% 的 C 级和 VP 级买家、51% 的董事、47% 的经理仍然喜欢将电话营销作为您的首次联系方式。因此,就数据而言,电话营销是一种非常有效的外向型策略。
现在,您有责任发挥创意,提出客户愿意谈论的相关主题。如果您犹豫不决,可以选择有趣的语音邮件。
如何在外向型销售中脱颖而出?
如果您想知道如何提高外向销售,请尝试以下提示。
1. 创建ICP(理想客户档案)
创建客户档案就像用简短但重要的关键点总结你的客户。目标是找到理想的前景关键点可能包括地理位置、年龄组、公司规模、年收入、人口统计、购买模式等。
创建理想的客户档案就是找出最有可能购买您的产品/服务的潜在客户的特征。创建 ICP 的第一步是找出谁从您的产品或服务中获得最大价值。
获得 ICP 后,请尝试列出与理想客户特征相似的人员。然后,在您的外向营销活动中定位他们。
大多数 B2B 销售团队在创建 ICP 时考虑的一些共同特征是:
人口统计
心理统计学
公司规模
年收入
商业部门
购买模式
2. 选择推广活动的渠道
尽管多渠道推广计划是一种成功的趋势,但如果您刚刚开始推广, 那么这不是一个好主意。它会让你感到困惑,并打乱你的营销策略。
要发起成功的外展活动,首先,你需要安顿下来营销渠道.您想将潜在客户定位在哪里?
如果您是 B2C 营销人员,Facebook、Instagram 和 Tiktok 等社交媒体平台是理想选择。然而,这些平台对于 B2B 推广计划来说完全不行。
您是否知道约有 5.75 亿专业人士、280 万决策者和 26 万高管在 LinkedIn 上活跃?
是的,就是这样LinkedIn 声明。
这就是为什么如果您计划进行社交媒体推广,最好选择 LinkedIn 和 Twitter。但是,如果社交媒体分析让您感到困惑,那么最安全的选择是冷电子邮件活动。
根据Hubspot 的一项研究,电子邮件营销是 64% 的 B2B 营销人员在 2021 年实现业务目标的有效策略。
3.细分你的受众群体
创建有效的外向型销售渠道的关键是根据共同的兴趣、需求、行为模式、购买模式等将受众群体划分为子类别。这个过程称为营销细分。
对受众群体进行细分有助于简化销售活动并带来丰硕成果。它可以提供以下帮助:
更好地了解你的客户
改善购买体验
使产品或服务更加人性化
产生高质量的潜在客户
找到你的利基市场
个性化销售宣传
提高客户保留率
市场细分在销售活动和公司发展中起着至关重要的作用。较早采用此做法的企业比未采用细分的企业更有可能获得较高的投资回报率。
4.发送个性化的冷电子邮件
正如我上面提到的,2021 年,超过 60% 的 B2B 营销人员通过在其销售策略中使用电子邮件营销获得了利润。此外,77% 的营销人员发现,明年电子邮件参与度将有所提高。现在是 2023 年,电子邮件仍然是 B2B 销售的盈利渠道。
但是,在这个竞争激烈的市场中,冷电子邮件就足够了吗?
你猜对了,不是的。每天撰写、发送和接收的电子邮件超过 3000 亿封,让您的冷电子邮件脱颖而出绝对很重要。您可以这样做:
正确使用他们的名字
谨慎使用称呼。例如,不要称呼非二元性别的收件人为“先生”
在电子邮件正文中提供相关内容
附加能够引起收件人注意的信息
通过在电子邮件中添加游戏、民意调查和调查来提高互动性
给高管和董事写信时要写正式的电子邮件
5. 发送个性化 DM
电子邮件无疑是个好东西。但为了增加参与度,也可以尝试向潜在客户发送直接消息。查看潜在客户最活跃的平台。这里的活跃意味着他们谈论业务并受到影响做出业务决策。
详细查看他们的个人资料。注意细节。彻底进行研究,不要忘记找到他们公司的基本信息。完成这些后,就该写个性化文字了。怎么做?
祝贺你最近取得的成就
打开与最近帖子相关的对话
发送他们最近关注的信息材料
为他们所谈论的问题提供解决方案
看一个例子:
我在{提及您是如何找到他们的}时偶然发现了您的个人资料。我读了您的几篇文章,我必须说您的每一篇文章都提供了很大的价值。
恭喜您取得{某某成就}!您绝对值得拥有它。
我是来自{公司名称}的{你的名字}。我们开发的软件可以{解决某些问题}。考虑到你是{提及职业},我们的产品可以{提及它如何提供帮助}。
它还可以帮助{提及附加功能}。
让我们联系起来,以便我们可以进一步讨论。
谢谢
6. 向决策者发信息
让我们来谈谈销售团队。它有销售人员、销售代表、社交媒体经理、经理等。现在,当谈到为团队购买产品时,你能猜出谁会做出决定吗?
显然,是团队经理或任何负责人。因此,在推销产品或服务时,一定要以决策者为目标。
您的目标是安排一次会议、一次视频通话或一次产品演示。因此,在撰写 DM 或电子邮件时,请牢记以下几点。您可以用以下句子开头:
嘿,你需要在这个季节结束之前查看这个产品。
或者
嘿,确定了下一季的{策略}了吗?如果没有,你需要看看这个。
如果你不确定你发短信的人是否是合适的人,你可以按照以下方法与他们联系。
嘿,问个快问题:你能帮我接通{某某团队}的{designation}吗?他们需要看到这个。
用这样的句子开始对话将有助于您在收件箱中数百条未读消息中脱颖而出。
7. 在 LinkedIn 和 Twitter 上向社交达人推介
是的,向社交达人推销是一种非常推荐的外向策略。请注意,这里的“社交达人”不是你教堂里那些健谈的大叔。我显然指的是LinkedIn 用户名,或者拥有 2 万或更多粉丝的 Twitter 帐户。
这些人擅长定期发布内容导向的帖子。这也是许多决策者关注他们的原因。
想象一下。你向相关社交媒体平台上的热门用户推销产品,他们同意试用你的产品。现在,如果他们喜欢你的产品(并且需要它)并决定继续使用你的产品,那就太好了。如果他们决定相反,你可以随时请求在他们的时间线上发布对你的产品的评论。
向社交达人推销产品的好处是,他们可能会也可能不会购买您的产品;无论如何,您都是赢家。社交销售就像是您的对外销售技巧的肥料。
whatsapp 是一种价格实惠的(B2B)数据服务,由最新 柬埔寨 Whatsapp 号码数据库 的电话号码数据库提供支持。这是一个商业友好的数据集。首先,它是一种低成本、高回报的长期投资。数据易于购买和使用。因此,任何人都可以管理数据,而无需任何特殊技能。所以请订阅我们的 VP Manufacturing 邮件列表。
8. 向有影响力的人推介
假设你正在销售冷电子邮件工具其 行业电子邮件列表资源 功能包括无限电子邮件、无限跟进、自动回复、人工智能生 双向列表 成的电子邮件内容等。
那么,只有企业主才会使用此类产品吗?
当然不是。拥有大量粉丝的网红或 YouTube 用户也会使用此类工具来寻找新订阅者或让现有订阅者了解最新动态。
如果你能吸引到一位有影响力的人/YouTuber作为你的客户,你的产品将获得你未付费的额外宣传。因此,向有影响力的人发送冷 Dm 也必须包含在你的干扰营销中。
9.利用你的网络
考虑到你正在阅读这篇文章,我猜你要么已经创办了一家新公司,要么正在考虑创办一家新公司。因此,可以肯定地说,你是创业新手,但在这个行业中却是老手了。
利用您的网络向您的潜在客户介绍自己。
如果你在一个行业工作了5年以上,你一定有自己的人脉。至少,你会联系到你以前同事的电话号码。
在开始您的对外投资时,不要犹豫使用这些联系人。打电话给您过去的同事,询问他们的团队是否需要您销售的产品/服务。如果他们不需要,请他们将您介绍给他们网络中的其他决策者。
10.转向自动化工具
外向技术的效率取决于找出你的利基受众并向他们发送高度个性化的电子邮件/DM。
一种方法是逐一研究并找出他们。但这样一来,你一个月内只会联系到少数人。外向型策略的最大好处是你可以在短时间内锁定一个大群体,但手动操作是不可能实现的。
另一种方法是使用自动化工具来为你完成这项工作。这样,你就可以向大量受众创建个性化消息,而无需花费太多时间。
因此,无论是电子邮件还是社交媒体推广计划,始终要使用自动化工具来覆盖更大的受众。
11. 跟踪您的 CRM
CRM,即客户关系管理,是各种软件中的一项功能,可让您跟踪您与客户(包括潜在客户)之间的所有互动。
如果您是第一次生成出站潜在客户,请跟踪 CRM 以查看更多转化。跟踪 CRM 可帮助您:
与客户建立长期关系
创建 ICP(理想客户档案)
入围顶级客户
寻找浪费时间和精力的客户
潜在客户
建立客户保留策略
改善客户支持
改进产品或服务
了解客户的行为模式
了解购买模式
评估你的广告活动
12. 使用正确的指标
我知道你知道应该使用正确的指标。但是,这里我不谈论 KPI。
如果您正在跟踪 KPI,这是一件好事,但要跟踪每个活动的效果,检查销售指标也很重要。
KPI 或关键绩效指标用于跟踪公司是否实现了其长期目标。然而,销售指标用于检查活动的效果。
而且,对于外向型策略来说,销售指标是垫脚石。毋庸置疑,最初的活动会遭遇挫折。如果你能从错误中吸取教训,坚持下去,很快你就会看到利润。
通用销售指标包括以下参数:
引线数量
转化率
每次引导费用
每位代表的销售额
按地理区域划分的销售额
平均胜率和交易规模
销售周期
如果您要启动冷电子邮件活动,请检查以下参数:
开仓利率
电子邮件点击率
回应率
在 A/B 测试中哪个版本执行了什么
13.做好研究
在发送冷邮件或直接营销邮件之前,一定要做好功课。了解公司的优先事项。检查他们是否采取了任何特殊行动来实现这些目标。如果有,他们做了什么?他们使用了哪些工具?
在您的产品/服务功能中寻找一些能够立即吸引潜在客户的特色。您的推销应该优先考虑他们的目标,并尝试解决他们面临的任何问题。不要忘记在您的推销中营造一种紧迫感。
最后的想法!
电子邮件营销无疑是最常见的外向型策略。但是,你知道在电子邮件推广中什么方法最有效吗?
个性化电子邮件,其中包含从潜在客户的当前互联网活动或成就中收集的信息。
然而,70% 的营销人员报告工作压力很大,我知道个性化几乎是不可能的。幸运的是,您可以选择人工智能驱动的自动化工具,这些工具将收集个人信息,创建电子邮件正文,并在潜在客户方便的时间发送电子邮件。
可能这就是为什么87% 的 B2C 营销人员将自动化作为电子邮件营销策略的重要组成部分。如果您想在 2023 年获得高投资回报率,那么是时候放弃手动工作并开始使用自动化了。
常见问题解答
我该如何改进我的外向销售策略?
为了增强外向销售策略,首先,创建精确的理想客户档案 (ICP) 以查明潜在买家。专注于特定的推广渠道,细分受众以开展量身定制的活动,并制作个性化的冷电子邮件。利用直接消息,与有影响力的人互动,利用您的网络,整合自动化工具,并跟踪 CRM 数据以持续改进。
冷电子邮件在外向销售中扮演什么角色?
冷电子邮件是外向销售中的关键要素,是接触潜在客户的直接沟通渠道。它允许个性化推广、介绍产品或服务、建立关系,并通过吸引潜在客户的注意力并促进进一步互动来启动销售流程。
如何个性化外向型销售策略?
个性化策略可创建最佳外向销售策略,包括根据个人潜在客户量身定制沟通方式。首先创建理想客户档案 (ICP) 并细分受众。利用潜在客户特定的数据、偏好和痛点,为潜在客户列表的每个部分制作个性化消息。这种有针对性的方法可增强参与度、培养有意义的联系并提高成功转化的可能性。
外向销售的最佳工具有哪些?
Smartlead 是外向销售的最佳工具。它提供冷电子邮件服务,具有主收件箱、无限邮箱和预热、与 HubSpot 和 Clay 的本机集成、基于行为的序列的子序列等功能。
外向型销售中有效的跟进策略有哪些?
外向销售计划中有效的跟进策略包括坚持和个性化。发送及时且相关的跟进电子邮件,参考以前的互动。利用各种沟通渠道(如电子邮件或社交媒体)来强化您的信息。整合增值内容并解决具体问题,促进持续参与。
如何衡量外向型销售策略的成功?
B2B 外向型销售策略的成功与否取决于关键绩效指标 (KPI),例如转化率、潜在客户生成和销售周期持续时间。跟踪营销活动中的打开率、响应率和点击率等指标以及总体收入增长,可以提供有关策略有效性和改进领域的宝贵见解。
外向型销售中应避免哪些常见错误?
成功的外向销售策略应避免的常见错误包括忽视适当的受众细分、使用通用消息传递、后续跟进不足以及缺乏个性化。忽视潜在客户研究、仅依赖单一渠道以及不根据反馈调整策略也会阻碍成功。
如何将外向型销售与内向型策略相结合?
将外向型销售策略与内向型策略相结合,可以创建一种全面的客户获取方法。首先,跨渠道协调消息传递,以保持一致性。使用内向型销售线索来指导外向型定位,确保外展活动能引起受众的共鸣。此外,结合外向型互动的见解来完善内向型内容,从而提高整体客户参与度和转化率。这种协同作用可以最大限度地发挥两种策略的影响力,从而形成一种更具凝聚力和有效性的销售方法。
外向型销售有多难?
如果你问的是销售人员,那么,是的,外向型销售很难,尤其是当他们缺乏经验和害羞时。然而,如果他们听从著名销售人员的建议,比如 Mary Kay Ash,格兰特·卡多内、齐格·齐格勒等等。
但是,对于企业来说,外向型营销是一条更简单的道路,尤其是对于新企业和销售团队规模较小的企业。与入站式营销相比,外向型营销需要的时间和耐心更少。如果正确实施,外向型营销也能取得很好的效果。
什么是出站示例?
出站潜在客户开发的例子包括冷电子邮件、冷呼叫、直接邮寄、张贴广告牌、赞助活动、发送短信、LinkedIn 外展等。