买家角色是基于经验、深入研究以及人口统计和行为数据的理想客户的虚构代表。买家角色超越了简单的人口统计细分，而是关注客户的动机、愿望和需求，使我们能够创建与他们的期望产生共鸣的个性化内容和优惠。
在概述买家角色时，我想说，重点不是强调人口统计或个人特征，而是强调心理特征：他们做什么，他们如何看待世界，他们对某些主题的看法，但最重要的是他们的目标以及他们打算如何实现这些目标。
买家角色可以帮助您：
更好地了解您的客户：买家角色使我们能够超越基本统计数据，真正了解您的客户是谁、他们的动机是什么以及他们在日常生活中面临哪些挑战。这种深入的了解将使您能够创建满足他们特定需求的个性化体验。
创建有针对性的内容：定义买家角色后，您将能够为他们创建相关且有趣的内容。这将帮助您吸引目标受众的注意力，吸引他们并引导他们进行购买之旅。
优化您的营销策略：买家角色让您清楚地了解您喜欢的沟通渠道。
提高转化率和客户忠诚度：当您可以为买家角色创建个性化体验，在正确的时间为他们提供所需的东西时，您就可以增加将访问者转化为忠实客户的机会。买家角色可帮助您在相互理解和信任的基础上与客户建立持久的关系。
因此，买家角色是制定有效沟通策略的基本工具。它们帮助我们更好地了解客户并创建适合他们特定需求的内容和服务。但买家角色不仅对创建内容有用：它们还可以在其他领域得到利用，例如 Mailchimp 就利用它们来改进其平台和所提供的服务。
买家角色最终帮助我们识别与他们相关的内容，并创建满足他们的需求和兴趣的内容。买家角色是一种深入了解客户并根据他们的心理特征（例如兴趣、价值观和个性）定制营销工作的方法。
如果您正在考虑制定有效的沟通策略
那么买家角色是您不能忽视的工具。
让我们仔细看看什么是买家角色以及如何创建它们。
买家角色：内容
什么是买家角色：定义和含义
为什么建立买家角色很重要
创建买家角色：如何做
收集哪些数据来识别买家角色
如何处理收集到的数据
买家角色的意大利语模板
使用哪些工具
我需要创建多少个买家角色？
买家角色的实际例子
如何根据已识别的角色定位内容
B2C 或 B2B 中的买家角色：差异
目标和买家角色之间的差异
买家角色和营销洞察：有什么关系？
买家角色和要完成的工作：有什么关系？
买家角色：数字化的运作方式以及变化
什么是买家角色：定义和含义
买家角色是真实客户的抽象表示，是通过您的经验、销售代表的市场知识、营销部门进行的市场研究或访谈以及从数字资产收集的分析而构建的。
创建电子邮件生成之前并不是一件容易的事。您可以购买立陶宛企业电子邮件列表。然后您就可以以更好、更漂亮的方式展示您的业务。您可以从最新的邮件数据库中获取该产品。我们绝不会在价格上妥协我们的产品或服务。您可以毫不犹豫地购买电子邮件数据库。同样，它拥有来自商务人士和公司的可靠信息网站，购买电子邮件数据库是让更多人注册 立陶宛 B2B 潜在客户 您的列表的最佳方式。 您可以将他们变成您的产品和服务的潜在客户。您的销售额将增加，您的利润将继续增长。因此，请联系我们公司，不要浪费时间。我们将为您提供所有线索。为此，您的业务将顺利完成。
设计买家角色的目标是更
好地了解您的客户（和潜在客户），从而更轻松地 全球华侨图书馆 根据每个人的特定需求、行为和关注点调整营销活动。
如果在谈论买家角色时想到“目标”这个词，那么您没有错。然而，今天的目标更多的是媒体规划问题，并定义了一系列主要的社会人口特征（女性、35-45 岁、采购经理）。
目标和购买者角色之间的区别在于对心理特征（兴趣、价值观、个人特征）的深入分析。正如我们将看到的，我们的目标是描绘一个人的轮廓，为我们提供一系列与内容、产品、体验、客户旅程相关的一切的指示——所有这些概念我们稍后都会讨论。
最强大的买家角色基于市场研究和从实际客户群（通过调查、访谈等）收集的见解。取决于您的业务
本质上，您可以只有一两个角色，也可以最多有 10 个或 20 个角色。
因此，在了解您的目标并分析您的报价之后，第一步是 EL 引线 识别您的客户并将其划分为足够大的集群，以包括所有可能对产品/服务感兴趣但足够详细的客户，以定义每个客户类型的人。
因此，设计买家角色意味着识别不同类型客户的共同特征，并将这些特征抽象为不同的洞察（还记得什么是消费者洞察吗？）。
事实上，根据维基百科，定义买家角色无非是：
识别并了解典型客户的个人特征以及社会人口特征。
为什么建立买家角色很重要
买家角色是一切的基础：每项沟通或商业策略、产品功 能研究的基础、您想要构建的媒体计划或编辑计划的基础、您的客户体验或您想要概述的客户旅程。
根据我们所说的，这个概念对您来说并不陌生：好吧，也许您从未将其称为买家角色，但在进行任何营销、销售或客户成功行动之前，您必须考虑到您是谁指导你的努力。
简单地说，随着沟通和销售世界的复杂性，仅仅说“女性，白人，35 岁，采购经理”已经不够了。但有必要具体说明哪些是我感兴趣的35岁白人女性的不同类型：这样我们就可以有乡下家庭主妇，至少有一个孩子，每天都会路过超市。或者住在城里的单身经理，他们不去购物，但每周来两次做法国菜。
我们很容易理解，第一类女孩感兴趣的主题和内容类型可能不会吸引第二类女孩的注意。
从一些来源（Globalwebindex、Direct Marketing Association、Mailchimp、Hubspot Annual Report、Fast Company、Harvard Business Review、Salesforce）读取数据，结果如下：
71%的情况下，采购公司的采购过程是在没有销售公司干预的情况下完成的
62%的采购流程是在线进行的
90% 的公司在选择产品或服务之前会在至少 5 个不同的网站上搜索信息
企业采购流程涉及 7 至 20 人。 50% 是千禧一代
74% 的互动是通过数字渠道、社交媒体和移动设备进行的
72% 的采购公司在决策中使用社交媒体
这些数字只告诉我们一件事：B2B 公司的采购流程已经并将继续发生变化，同时考虑到 covid-19 对营销、销售和客户成功流程数字化的影响。入站
营销和入站销售是通常
模拟方式进行的各种活动数字化的具体示例。
如今，B2B 公司的人们比以往任何时候都更加期望获得非常高的客户体验和非常高的个性化水平（我并不是说销售总监在互联网上购买 200,000 欧元的 CRM，而是说权威机构发现的信息——博客、电子邮件、社交网络——它们影响了他，是的）。
深入了解这些人是商业成功的主要途径之一，而这种知识恰恰来自于分析和发现客户和潜在客户的方法的定义。用于定义买家角色的模板对于聚合表征买家角色的所有信息非常有用。
创建买家角色：如何做
好吧，至少我们明白，买家角色的研究和设计不是一种选择，而是一种必要。但让我们更好地了解如何定义它们并为其定义创建有用的卡片：
首先，有必要进行访谈和/或研究（因此采用定性和定量方法、文字和数字来更好地相互理解）。呃，我知道，这很痛苦，但必须要做。除其他外，必须针对好客户、坏客户和那些被认为有趣的潜在客户进行此操作。
我们与与客户打交道的合作者交谈，听取他们的意见以及他们每天与哪些人打交道
如有必要，我们会在社交媒体上要求收集尽可能多的信息，即使是一般性的信息
收集哪些数据来识别买家角色
好吧，我必须采访所有人，但是我们具体应该问什么？假设我们有一系列信息用于完成买家角色的概况，从人口统计数据到
买家角色的意大利语模板
同时，您可以在这里下载我们在发现会议中使用的买家角色的意大利语模板（以及我们定义为设计思维工具包的其他工具）。
