短信是个人化的。它是我们与家人和朋友联系的渠道。这就是为什么在向受众发送消息时个性化仍然如此重要的原因之一。
话虽如此，现在是时候更加熟悉你的客户了吗？（尤其是当90% 的消费者表示他们发现个性化营销很有吸引力时）。
随着短信的不断增长，您的受众将收到越来越多的消息。从竞争对手中脱颖而出将成为关键。
你好，[插入客户姓名] — — 再也受不了了。
我们的预测
今年，客户将期待一种超个性化的方式。听起来像是为个人而非整个受众而写的讯息将产生影响。
使用客户过去的购买、行为和人口统计等数据来建立关系和品牌喜爱非常重要。
每次沟通都应在客户生命周期的正确时刻发出。每条信息都应尽可能相关。
思考：正确的信息，正确的人，正确的时间。
您的努力将获得回报。86 % 的公司报告称，超个性化带来了可观的增长。此外，相关信息应能降低退订率并提高点击率和转化率。
谁不想与观众建立更稳定的投资回报率和良好的关系呢？
短信支付和短信赠礼的兴起
您听说过最新的流行词“对话式商务”吗？
我们有。
人们的支付方式正在改变。忽视的他们不仅在手机上购物，还在短信对话中购物。
整个交易，从开始到结束，都是通过文本进行的。
客户通过消息联系企业 telegram 数字数据 进行购买。企业则根据实时自动化向客户提供个性化的产品推荐。
我们的预测
随着对话式商务变得越来越流行，客户将继续通过短信请求付款提醒和账单支付选项。
69%的消费者希望收到与支付相关的短信。
阅读：了解如何将短信添加到您的账 5 个非常有用的电子邮件营销工具 单和发票通信中以确保按时付款。
客户需求将迫使公司在其通讯中添加短信支付功能。甚至非营利组织也将利用短信捐赠服务来增加捐款。
免费电话号码规则继续引起轰动
2022 年底，免费电话号码 (TFN) 出现。在美 au 电子邮件 国、加拿大和新西兰使用短信的企业必须注册 TFN 才能继续发送不受限制的消息。
这都是运营商打击垃圾邮件和欺忽视的诈行为计划的一部分（这最终对每个人来说都是一件好事）。
然而，好与容易并不总是相同的。注册 TFN 需要时间。在某些国家/地区，注册过程可能需要长达五周的时间。
